Como propietario de un sitio web, es posible que hayas observado contenido generado automáticamente en las secciones de comentarios o en las conversaciones de los foros. Esto no solo afecta a la experiencia de los usuarios que visitan tu sitio web, sino que también puede incluir contenido que quizá no quieras que se asocie a tu sitio web en Google o en otros motores de búsqueda.
En esta entrada del blog, te ofreceremos consejos para ayudarte a hacer frente a este tipo de spam en tu sitio web o foro.
Algunos spammers hacen un uso inadecuado de los sitios web de otros usuarios publicando contenido y enlaces engañosos, con el fin de conseguir más tráfico para su sitio web. A continuación se muestran algunos ejemplos:
Los comentarios y las conversaciones de los foros pueden ser una buena fuente de información y una manera eficaz de involucrar a los usuarios de los sitios web en debates. Es una lástima que este contenido valioso pase desapercibido a causa de las palabras clave que se generan automáticamente y los enlaces que colocan los spammers.
Hay muchas maneras de proteger los foros y los comentarios de tu sitio web, y de evitar que sean atractivos para los spammers.
● Mantén el software de tu foro actualizado y con los parches pertinentes. Dedica un tiempo a actualizar el software y presta atención a las actualizaciones de seguridad importantes. Los spammers aprovechan los errores de seguridad de las versiones antiguas de los blogs, los tablones de noticias y otros sistemas de gestión de contenido para sus propios fines.
● Añade un CAPTCHA. Los CAPTCHA obligan a los usuarios a confirmar que no son robots. Tienen que demostrar que son seres humanos y no un script automatizado. Una manera de hacerlo es usando un servicio como reCAPTCHA, Securimage o Jcaptcha.
● Bloquea los comportamientos sospechosos. Muchos foros te permiten establecer límites de tiempo entre las entradas. A menudo, puedes encontrar complementos que detectan el tráfico excesivo procedente de direcciones IP individuales o proxies, y otras actividades más propias de los robots que de los seres humanos. Por ejemplo, phpBB, Simple Machines, myBB y muchas otras plataformas de foros cuentan con estas configuraciones.
● Consulta diariamente quiénes son los usuarios que más entradas publican en el foro. Si un usuario se ha unido recientemente y publica una cantidad excesiva de entradas, deberás revisar su perfil y asegurarte de que sus entradas y comentarios no sean spam.
● Puedes inhabilitar algunos tipos de comentarios. Por ejemplo, una práctica recomendada es cerrar todas las conversaciones antiguas del foro que no vayan a recibir respuestas legítimas.
Si no quieres supervisar tu foro más adelante y los usuarios ya no interactúan con él, desactiva la publicación de entradas por completo para evitar que los spammers hagan un uso inadecuado de esta función.
● Aprovecha las posibilidades de moderación. Puedes habilitar funciones de moderación que requieran que los usuarios tengan una cierta reputación para poder publicar enlaces o comentarios con enlaces.
Si es posible, modifica tu configuración para bloquear las entradas anónimas y hacer que las entradas de usuarios nuevos requieran tu aprobación antes de ser visibles para todo el mundo.
Los moderadores, junto con tus amigos o compañeros y otros usuarios de confianza, pueden ayudarte a revisar y a aprobar entradas (así se reparte el trabajo). Presta atención a los usuarios nuevos de tu foro y observa las entradas y actividades que llevan a cabo en él.
● Puedes incluir en una lista negra los términos que designan contenido fraudulento. Bloquea los comentarios que son claramente inadecuados mediante una lista negra de términos que designan contenido fraudulento (p. ej., el streaming ilegal o los términos farmacéuticos). Añade términos inadecuados y sin relación con el tema que solamente usen los spammers; para identificarlos, puedes consultar las entradas fraudulentas que aparecen en tu foro o en otros foros. Integra funciones o complementos que puedan eliminar o marcar comentarios como spam por ti.
● Usa el atributo «nofollow» para los enlaces del campo de comentarios. De esta manera, disuadirás a los spammers para que dejen de fijarse en tu sitio web. De forma predeterminada, muchos sitios web de blogs, como Blogger, añaden este atributo de forma automática a cualquier comentario que se publique.
● Usa sistemas automatizados para proteger tu sitio web. Los sistemas integrales como Akismet, que cuenta con complementos para muchos blogs y sistemas de foros, son fáciles de instalar y hacen la mayor parte del trabajo por ti.
Para obtener información detallada sobre estos temas, consulta el documento del Centro de Ayuda sobre el spam generado por usuarios y los comentarios con spam. También puedes visitar nuestro Foro de ayuda para webmasters si tienes dudas.
Escrito por Anouar Bendahou, Estratega de Calidad de Búsqueda. Publicado por Joan Ortiz, Equipo de Calidad de Google.
Source: Google Webmasters