Supongamos que un comprador busca un producto en Google Shopping y encuentra la oferta perfecta con el precio total perfecto, envío incluido. Llega el momento de pagar en el sitio del comerciante y se da cuenta de que el precio final es diferente del que ha visto en Google, debido a un cálculo impreciso de los gastos de envío. Nuestros usuarios suelen indicarnos que esta es una de las principales causas de frustración al comprar.
Para ayudarte a mostrar precios totales más precisos a los compradores, hemos hecho que la configuración de los gastos de envío de Merchant Center sea más potente y fácil de usar gracias a una nueva herramienta de configuración de envío.
Esta herramienta puede ayudarte a configurar con mayor precisión los precios de envío de los productos mediante las siguientes funciones:
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Reglas de envío: elige entre una lista ampliada de métodos de envío, incluidos métodos personalizables basados en conjuntos de reglas jerárquicos.
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Múltiples métodos de envío: diferencia entre varios métodos de envío para el mismo país (por ejemplo, normal o urgente), de modo que Google pueda mostrar al usuario el precio más bajo posible.
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Personalización basada en la ubicación: configura los gastos de envío basados en el destino por países, estados o ciudades.
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Opciones de exclusión simplificadas: indica qué productos no se envían a ciertas regiones.
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Biblioteca compartida reutilizable: crea un repositorio de métodos de envío que podrás reutilizar entre distintas configuraciones.
Además de la nueva herramienta de Merchant Center, hemos añadido un nuevo atributo de envío para asignar una etiqueta de envío a productos específicos. Puedes configurar gastos de envío basados en esta etiqueta. Por ejemplo, puedes aplicar una etiqueta como “perecedero” o “voluminoso” a un grupo de productos que requieran gastos de envío especiales, o bien una etiqueta específica para productos en promoción. Una vez añadido el atributo a un grupo de productos, podrás administrar o configurar los costes personalizados mediante la configuración de envío de Merchant Center.
Hemos migrado la configuración de envío actual a la nueva herramienta. No es necesario realizar ninguna actualización. Te recomendamos que eches un vistazo a las nuevas funciones para comprobar si pueden ayudarte a simplificar o mejorar tu configuración de gastos de envío en Google Shopping. Tanto los métodos de envío actuales como los nuevos métodos creados se revisarán según nuestra política de envíos existente.
Publicado por Angelika Rohrer y Sven Herschel, del equipo de Google Shopping.
Source: Google AdWords
