Las personas no escribimos siempre correctamente. De hecho, al menos el 7% de las búsquedas de Google contiene un error ortográfico. Y cuanto más larga es la consulta, mayor es la posibilidad de cometer un error. Pero incluso si lo que escribe el usuario no es perfecto, seguirá queriendo conectar con las empresas, los productos y los servicios que intenta encontrar.
Tanto si es “monopatines para niños”, “monopatínes para niño” o “monopatines niño”, el usuario está interesado en ver los anuncios más relevantes a pesar de las ligeras variaciones en su consulta de búsqueda. Por este motivo, a partir de finales de septiembre, aplicaremos la concordancia de palabras clave con ligeras variaciones, una forma intuitiva de conectar a los usuarios con las empresas que buscan, a todas las palabras clave de concordancia exacta y de frase.
Una concordancia perfecta
Desde que se presentó en 2012, los anunciantes han obtenido resultados sólidos. De hecho, una inmensa mayoría de anunciantes ya utiliza la concordancia con ligeras variaciones de palabra clave, obteniendo una media de 7% más de clics de concordancia exacta y de frase, con porcentajes de clics y de conversiones equivalentes. Además de una mayor cobertura de palabras clave, este aumento de clics se traduce en oportunidades valiosas que se perdían por las palabras clave de «volumen de búsquedas bajo«, habituales por los errores de ortografía y las abreviaturas.
A continuación te presentamos algunos casos de éxito que nos han contado los anunciantes:
Shopify: «Nuestra pasión es conseguir una elevada eficacia, un gran impacto y una alta relevancia para nuestros clientes. Y lo podemos conseguir gracias a que nuestras palabras clave coinciden con ligeras variaciones. Con las coincidencias adicionales, como «comprar online» para la palabra clave «compra online», hemos obtenido un aumento del 100% en clics relevantes en palabras clave de concordancia exacta y de frase, con un coste por clic estable. Además, hemos ahorrado un tiempo valioso porque ya no tenemos que añadir manualmente las palabras clave con faltas a las campañas».
Underground Elephant: “Siempre nos hemos esforzado en aumentar la cobertura de nuestros clientes y en garantizar que sus usuarios les encuentren al realizar búsquedas online. Por lo tanto, no había duda alguna de que se debía ampliar la base de palabras clave incluyendo las ligeras variaciones en las cuentas de nuestros clientes. Desde que implementamos esta función con un cliente concreto, hemos observado un aumento del 150% en los clics de palabras clave de concordancia exacta en su cuenta. Y estos clics adicionales cuestan un 10% menos”.
Stitch America: “Gracias a la concordancia de variaciones con la misma raíz, como «zapatos online» por «zapatería online», hemos quintuplicado los clics en las palabras clave de concordancia exacta y de frase. Lo que más impresiona es que este tráfico adicional cuesta la mitad”.
Llega a más clientes
A partir de finales de septiembre, vamos a aplicar la concordancia de palabras clave con ligeras variaciones a todas las palabras clave de concordancia exacta y de frase. Como la concordancia de ligeras variaciones ya era la configuración predeterminada de las campañas, la mayor parte de los anunciantes no apreciará ningún cambio en el comportamiento de la concordancia de palabras clave. En el caso de los anunciantes que no hayan usado esta función, en septiembre se eliminará la opción para inhabilitar las ligeras variaciones. A partir de entonces, se aplicará la concordancia de ligeras variaciones de palabra clave con los términos de concordancia exacta y de frase, con lo que será posible llegar a más clientes potenciales con el anuncio adecuado, a la vez que se reduce el coste por clic y se mejora el porcentaje de clics.
Control con menos complejidad
Con esta actualización, ya no tendrás que elaborar extensas listas de variaciones mal escritas, abreviadas y de otro tipo de tus palabras clave para obtener la cobertura que quieres. En vez de eso, te podrás dedicar a añadir palabras clave negativas, incluidas las ligeras variaciones de las que no quieres concordancias, para modelar el tráfico y reducir el coste. De este modo se puede mejorar el ROI de tus campañas y ofrecer una mejor experiencia publicitaria a tus clientes. En el nuevo informe sobre las palabras clave puedes obtener más información de las ventajas de las palabras clave negativas. (Disponible en inglés)
Recuerda que el sistema de AdWords prefiere activar los anuncios con palabras clave que sean idénticas a las consultas de búsqueda, por lo que puedes seguir usando variaciones con errores, abreviadas o de otro tipo de tus palabras clave. Si observas que el rendimiento varía considerablemente entre las ligeras variaciones, puedes añadir otras de mejor rendimiento como palabras clave independientes y ajustar las pujas como corresponda.
Para obtener más información sobre las opciones de concordancia de palabras clave, consulta el artículo del Centro de ayuda. Comparte tus dudas y preguntas con otros expertos en el foro de AdWords.
Publicado por Jen Huang, directora de producto, AdWords
Source: Google AdWords
